常见问题解答

一、打开推流后小号去直播看没有画面

1、确定开播手机在开播页面没有退出

2、确定电脑端OBS左上角角标，如果不是OBS，无法使用！

3、电脑端OBS设置 推流页面 确定第1行自定义 第2行服务器gzb

二、开播前后画面卡顿及小号去直播间发现直播画面卡顿

如图：

画面卡的原因是因为你网速中的网络上行带不动

请用电脑浏览器点击测网速进行测速

如同：

因为我们直播是走网络上行，就像我们发短视频是上传视频而不是下载

所以各自用户的下载千兆万兆网速是跟直播没关系的，我们只用网络上行

那么，如何计算呢？

我们如图网路上行为39.6除以7

那么我的真实网络为5.6的上传速度

接下来，我们来看我们的上传速度能不能带的动素材

我们找到素材鼠标选中右键找到详细信息来看总比特率

如图：

我们如图素材总比特率为1583除以800

那么我的素材真实需要上传速度为1.97

也就是我的网络上行可以同时带动两个这样的素材没有问题而且成正比

（实际以小号代替观众看直播间流畅为准）

这里有三种办法来解决

1、请打开电脑OBS版设置左边输出视频比特率如图系统默认2500比特率，也就是说需要3.1兆的网络上行

同时我们把他往下调，调到画面不卡为止

2、我们百度搜索格式工厂，如图，请不要下载错了，因为你们有手机录的MOV格式还有用吾爱录的，毕竟是免费软件，所以不会压缩总比特率高

那么我们需要在格式工厂里过一下

MP4输出配置DIVX720P

3、前两种为免费的，第三种请联系你的网络运营商，一个月也就花个几十块，提一下网络上行，切记网络上行速度

很多宽带上行最高提到100兆，商业专线会更高，只要不是一台电脑带8个手机以上，没必要开专线，也就是说提上行最高100兆足够你用。

三、缺少流设置-URL流密钥缺失

如图：

这个一般都是自己的问题

1、输入完密钥直接点确定没点应用

2、没有输入K

3、服务器没有设置成gzb

4、看一下自己的网速是不是不动了

每次无论在OBS里设置什么都要记得应用后确定

四、打开OBS系统错误-无法启动程序丢失MSVCP140.dll

安装一下文件夹VC_redist.64即可解决

如图：

五、启动串流失败-NVENC错误

如图：

请在淦直播电脑OBS设置输出软件硬件互改即可！

六、缺少流设置-xxx正在被使用中

1、你可能一台电脑或者多台电脑一个卡密想推两台手机，导致冲突！

我们的卡密一机一码，同时只能一个卡密使用，

两台或多台同时直播请联系客服购卡实现批量操作

2、每次平台下播记得去手机点停止加速同时电脑端点停止推流，这样就不会占用，导致图片的情况

3、如不存在上述问题，请耐心等待秒数读取完，静默5分钟，给服务器一个反应时间

如还是不行，请联系客服即可

七、直播素材第二圈画面白了

那是因为添加素材那里没有点击循环

八、安卓苹果手机显示

检查网络环境，重新停止加速，退掉所有后台，重新按流程开播即可！

如图：

九、苹果扫码下载后显示浏览器无网

因为新手机或者刚刚刷完机

请回到苹果手机桌面单独点击浏览器授权网络即可！

如图：

十、苹果手机开播后不出码

到苹果手机设置通知显示预览调成始终即可

如图：

十一、苹果手机开播后不出码

苹果手机左上角月牙图标，右上角下滑关闭专注模式即可！

如图：

温馨提示：

卡密一机一码可换绑

一台电脑可带多台手机

五台手机同时播需要五个卡密

不同时播，一个卡密可换绑

首次解绑免费

绑定满24小时换绑免费

绑定不满扣三天

请刷机前，换绑前先解绑！